本当にその営業さんは、監督業がきっちりとこなせるのでしょうか?
本来。営業さんの仕事は、次のお客様との打合せや、プレゼンテーションであるはずです。
ですので、当然それは得意な人が営業職に付いています。
しかし、監督業は、まるでその反対の事をやらなくてはなりません。
工事現地での、寸法出しやら、職人さんとのコミュニケーションやら、材料発注やら。
どれもこれも、営業さんの苦手な分野です。
しかも、営業さんは、受注後のお客様よりも、これからの仕事の確保が…。
ね。要は。「モチは餅屋だ!」と、昔から言いますよね。
監督は監督。
営業は営業。
これが、一番お客様の為になると、スズランでは考えております。
住宅建築の業界では、これが当然のシステムですよね。
しかし、エクステリア業界では、コレは非常識で、住宅建築会社のようにできていません。
スズランのように、小規模な会社が多いこの業界では、専任の監督をおくのは、非常に難しい事なのです。
そこで、スズランは業界の非常識に挑戦してみました。
やはり!その結果…。